গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা মূলত তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন, শিক্ষামূলক ফিচার ব্যবহারের সময় তৈরি হওয়া তথ্য, এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের প্রতিটি ক্যাটাগরি প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য নয় — কিছু নির্ভর করে আপনি আসলে কোন ফিচারগুলো ব্যবহার করেন তার উপর।

৩. আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে যে তথ্য সংগ্রহ করি না

সংবেদনশীল তথ্যের কিছু ক্যাটাগরি এমন যা আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে আপনার কাছে চাই না, এবং বর্তমান NextBCS অ্যাপ সেসব অ্যাক্সেস করার জন্য প্রয়োজনীয় ডিভাইস পারমিশন চায় না। ভবিষ্যতে কোনো নির্দিষ্ট ফিচার স্পষ্টভাবে আপনার অনুমতি না চাইলে এবং কারণ ব্যাখ্যা না করলে, NextBCS ইচ্ছাকৃতভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে না:

• আপনার সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান
• আপনার ফোনের কন্টাক্ট
• আপনার ডিভাইসের SMS বার্তা
• আপনার ডিভাইসের ছবি বা মিডিয়া, আপনি ইচ্ছাকৃতভাবে আপলোড করতে চাওয়া ছবি (যেমন, প্রোফাইল ছবি বা ফোরাম পোস্টের ছবি) ছাড়া
• মাইক্রোফোন রেকর্ডিং
• আর্থিক অ্যাকাউন্টের ক্রেডেনশিয়াল, যেমন ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা কার্ডের পিন

ভবিষ্যতে NextBCS-এর কোনো ফিচারের উপরের যেকোনো একটি অ্যাক্সেস করার প্রয়োজন হলে, অ্যাপ সেই সময় সংশ্লিষ্ট ডিভাইস পারমিশন চাইবে, কেন প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করবে, এবং আপনাকে অনুমতি দেওয়া বা প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ দেবে। আপনি সবসময় আপনার ডিভাইস সেটিংসে দেওয়া পারমিশন পর্যালোচনা ও পরিবর্তন করতে পারবেন।

৪. আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা ধারা ২-এ বর্ণিত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, সুরক্ষিত ও পরিচালনা করতে
• আপনাকে অথেন্টিকেট করতে এবং OTP-এর মাধ্যমে আপনার ফোন নম্বর যাচাই করতে
• মূল শিক্ষামূলক সেবা — স্টাডি ম্যাটেরিয়াল, কুইজ, মডেল টেস্ট ও পরীক্ষার তথ্য — প্রদান করতে
• আপনার লার্নিং অগ্রগতি ট্র্যাক করতে এবং পারফরম্যান্স পরিসংখ্যান ও র‍্যাংকিং তৈরি করতে
• আপনার কার্যক্রমের ভিত্তিতে সুপারিশ, লার্নিং পাথ ও কনটেন্ট ব্যক্তিগতকৃত করতে
• দৈনিক কুইজ, লিডারবোর্ড, ব্যাজ ও অন্যান্য গেমিফিকেশন ফিচার পরিচালনা করতে
• গুরুত্বপূর্ণ সেবা সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাঠাতে (যেমন, নিরাপত্তা সতর্কতা, অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন)
• শিক্ষামূলক রিমাইন্ডার ও আপডেট পাঠাতে, যেখানে আপনি অপ্ট-আউট করেননি এবং তা অনুমোদিত
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে এবং আপনার প্রশ্ন বা রিপোর্টের জবাব দিতে
• জালিয়াতি, অপব্যবহার ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে
• কারিগরি সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করতে এবং নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে
• সময়ের সাথে সাথে ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও আমাদের শিক্ষামূলক কনটেন্ট উন্নত করতে
• প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বুঝতে
• আমাদের সিস্টেম ও ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা বজায় রাখতে
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে

এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের সাথে অসম্পর্কিত কোনো কাজে আমরা যথাযথ আইনি ভিত্তি ছাড়া, অথবা যেখানে প্রয়োজন সেখানে আপনার সম্মতি ছাড়া, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না।

৫. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, আমরা নিম্নলিখিত এক বা একাধিক ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াজাত করি:

• সম্মতি — যেমন, আপনি নির্দিষ্ট কিছু নোটিফিকেশন বা ঐচ্ছিক ফিচারে অপ্ট-ইন করলে
• সেবা সম্পাদন — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার অনুরোধকৃত অ্যাকাউন্ট, ফিচার ও কার্যকারিতা প্রদান করতে
• বৈধ স্বার্থ — যেমন প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা, এটি নিরাপদ রাখা, এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা — যেখানে প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে আমাদের তথ্য সংরক্ষণ বা প্রকাশ করতে হয়
• ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা — NextBCS, আমাদের ব্যবহারকারী এবং অন্যদের অধিকার, নিরাপত্তা ও সম্পত্তি রক্ষা করতে

NextBCS বাংলাদেশে অবস্থিত এবং মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা স্পষ্টভাবে অন্য কিছু না বললে, NextBCS ইউরোপীয় ইউনিয়নের জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR) বা অন্য কোথাও অনুরূপ ব্যাপক বিদেশি ডেটা-সুরক্ষা কাঠামোর অধীনে সার্টিফায়েড, অথবা বাংলাদেশের আইন সেসবের সমতুল্য — এমন কোনো প্রতিনিধিত্ব বা দাবি আমরা করি না। এই ধরনের এখতিয়ারে অবস্থিত ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে, আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব পরিমাণে এই নীতিতে বর্ণিত অধিকার ও পছন্দ মর্যাদা দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

৬. কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

NextBCS ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যার মধ্যে রয়েছে:

• এসেনশিয়াল/সেশন কুকি — সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন আপনাকে সাইন-ইন রাখা এবং ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোরজারি থেকে সুরক্ষা দেওয়া
• প্রেফারেন্স কুকি — সাইটে আপনার করা পছন্দ মনে রাখে
• অ্যানালিটিক্স কুকি — Google Analytics ব্যবহার করে (দেখুন ধারা ৭) যা ভিজিটররা ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার করে তা বুঝতে আমাদের সহায়তা করে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। এসেনশিয়াল কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু অংশ — যেমন সাইন-ইন থাকা — সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। মোবাইল অ্যাপ ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করে না, তবে আপনাকে সাইন-ইন রাখতে অনুরূপ লোকাল স্টোরেজ মেকানিজম (যেমন একটি নিরাপদে সংরক্ষিত সেশন টোকেন) ব্যবহার করতে পারে।

৭. অ্যানালিটিক্স ও তৃতীয় পক্ষের সেবা

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সুরক্ষিত রাখা ও উন্নত করার জন্য আমরা সীমিত সংখ্যক তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী ব্যবহার করি। আমরা শুধুমাত্র সেসব প্রদানকারীকেই তালিকাভুক্ত করেছি যারা বর্তমানে NextBCS-এর সাথে প্রকৃতপক্ষে ইন্টিগ্রেটেড:

NextBCS সাবস্ক্রিপশন বা প্রিমিয়াম প্ল্যান প্রদান করতে পারে। বর্তমানে, প্ল্যাটফর্মে কোনো স্বয়ংক্রিয় তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টিগ্রেটেড নেই; পেমেন্ট জড়িত থাকলে, তা বর্তমানে আমাদের টিম দ্বারা আউট-অব-ব্যান্ড যাচাইয়ের পর ম্যানুয়ালি নিশ্চিত করা হতে পারে। ভবিষ্যতে আমরা কোনো স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন, কার্ড, মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস, বা ব্যাংক ট্রান্সফার প্রসেসর) ইন্টিগ্রেট করলে, সেই প্রদানকারী শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাবে, আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না, এবং আমরা সেই প্রদানকারীর নাম উল্লেখ করতে এই ধারা হালনাগাদ করব।

আমরা বর্তমানে কোনো নিবেদিত ক্র্যাশ-রিপোর্টিং বা সেশন-রিপ্লে তৃতীয় পক্ষের SDK ব্যবহার করি না। রিকোয়েস্ট ব্যর্থ হলে আমাদের নিজস্ব ব্যাকএন্ড মৌলিক এরর লগ তৈরি করে, এবং আপনার ডিভাইস বা অ্যাপ স্টোর আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে আলাদাভাবে স্ট্যান্ডার্ড ক্র্যাশ রিপোর্ট তৈরি করতে পারে।

উপরে উল্লিখিত প্রতিটি প্রদানকারী শুধুমাত্র আমাদের জন্য তাদের কাজ সম্পাদনের প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপরে লিংক করা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা শর্তাবলির অধীনে তা পরিচালনা করবে বলে প্রত্যাশা করা হয়।

৮. পুশ নোটিফিকেশন

NextBCS পুশ নোটিফিকেশন ব্যবহার করতে পারে (Firebase Cloud Messaging-এর মাধ্যমে, দেখুন ধারা ৭) নিম্নলিখিত পাঠাতে:

• অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত নোটিফিকেশন
• দৈনিক কুইজ ও লার্নিং রিমাইন্ডার
• পরীক্ষা সংক্রান্ত আপডেট, যেমন সিলেবাস বা সময়সূচি পরিবর্তন
• গুরুত্বপূর্ণ সেবা সংক্রান্ত ঘোষণা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডিভাইসের সিস্টেম সেটিংসের মাধ্যমে নোটিফিকেশন পারমিশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, এবং যেখানে অ্যাপ ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন-ক্যাটাগরি টগল প্রদান করে, সেই সেটিংসের মাধ্যমেও। নোটিফিকেশন বন্ধ করলে মূল প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস প্রভাবিত হবে না।

৯. ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা নিম্নলিখিতদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সেবা প্রদানকারী (যেমন, ক্লাউড স্টোরেজ/হোস্টিং, SMS ডেলিভারি, পুশ নোটিফিকেশন, অ্যানালিটিক্স — দেখুন ধারা ৭)
• পেমেন্ট প্রদানকারী, স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট ফিচার চালু হলে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, যেখানে আইন, আদালতের আদেশ, বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা আমাদের তা করতে বাধ্য করা হয়
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি-প্রতিরোধ প্রদানকারী, যেখানে প্ল্যাটফর্ম ও এর ব্যবহারকারীদের রক্ষা করা প্রয়োজন
• পেশাদার পরামর্শদাতা (যেমন আইনি বা হিসাবরক্ষণ পরামর্শদাতা), যেখানে আমাদের জন্য তাদের সেবার জন্য প্রয়োজনীয়
• কোনো মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে একটি উত্তরসূরি প্রতিষ্ঠান — এই নীতি প্রযোজ্য থাকা সাপেক্ষে, অথবা কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানানো সাপেক্ষে

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য শেয়ার করি যা কোনো তৃতীয় পক্ষের আমাদের জন্য তার কাজ সম্পাদনের জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন, এবং আমরা প্রত্যাশা করি আমাদের সেবা প্রদানকারীরা সেই অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখবে।

১০. ডেটা সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করি, যাতে আমরা আপনাকে সেবা প্রদান করতে পারি। লার্নিং ও অগ্রগতির তথ্য (কুইজের ফলাফল, স্কোর, বুকমার্ক, র‍্যাংকিং ইত্যাদি) একইভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে, কারণ এটিই অগ্রগতি ট্র্যাকিং ও ব্যক্তিগতকরণকে সচল রাখে।

আইনি, নিরাপত্তা, জালিয়াতি-প্রতিরোধ, বিরোধ-নিষ্পত্তি, বা কার্যক্রম/ব্যাকআপ সংক্রান্ত কারণে প্রয়োজন হলে, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পরেও কিছু রেকর্ড দীর্ঘ সময় ধরে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। প্রতিটি ধরনের ডেটার জন্য আমরা একটি একক নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল বজায় রাখি না; সংরক্ষণকাল নির্ভর করে ডেটার ধরন এবং যে উদ্দেশ্যে তা সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উপর।

কোনো তথ্য যখন এই উদ্দেশ্যগুলোর জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে আর প্রয়োজনীয় থাকে না, তখন আমরা তা মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করার লক্ষ্য রাখি, তবে দীর্ঘ সময় ধরে রাখার কোনো আইনি প্রয়োজনীয়তা থাকলে তা সাপেক্ষে।

১১. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার NextBCS অ্যাকাউন্ট এবং এর সাথে যুক্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ধাপে ধাপে নির্দেশনার জন্য দেখুন আমাদের নিবেদিত অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন পেজ।

সংক্ষেপে:

• আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানাসহ support@nextbcs.com-এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।
• মুছে ফেলার ফলে আপনার প্রোফাইল, অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য, পরীক্ষা প্রস্তুতির অগ্রগতি, কুইজ/মডেল টেস্টের ইতিহাস, বুকমার্ক, নোট, এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত অন্যান্য ব্যবহারকারী-তৈরি কনটেন্ট স্থায়ীভাবে সরিয়ে ফেলা হয়।
• ধারা ১০-এ বর্ণিত অনুযায়ী, আইনি, নিরাপত্তা, বা জালিয়াতি-প্রতিরোধ সংক্রান্ত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরেও কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা স্থায়ী এবং সাধারণত অপরিবর্তনীয় — আপনার অগ্রগতি পুনরুদ্ধার করা যাবে না, এবং NextBCS আবার ব্যবহার করতে আপনাকে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• কিছু সমষ্টিগত বা অ্যানোনিমাইজড ডেটা (যা আর আপনাকে শনাক্ত করে না) অ্যানালিটিক্স বা রিপোর্টিং উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

১২. ডেটা নিরাপত্তা

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত কারিগরি ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• HTTPS/TLS ব্যবহার করে ট্রানজিটে এনক্রিপশন
• নিরাপদ, টোকেন-ভিত্তিক অথেন্টিকেশন এবং আপনার ডিভাইসে নিরাপদে সংরক্ষিত সেশন ক্রেডেনশিয়াল
• পাসওয়ার্ডের ওয়ান-ওয়ে হ্যাশিং (কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত নয়)
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, যা NextBCS-এর ভেতরে কারা ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবে তা সীমিত রাখে
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও তাতে সাড়া দিতে সহায়ক মনিটরিং ও লগিং
• আমাদের সার্ভারে ডেটার অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষা ব্যবস্থা

কোনো ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, এবং আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস হয়েছে বলে মনে করলে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@nextbcs.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩. শিশুদের গোপনীয়তা

NextBCS বিসিএস ও অন্যান্য সরকারি নিয়োগ পরীক্ষার প্রস্তুতিকারীদের জন্য একটি শিক্ষামূলক প্ল্যাটফর্ম, এবং এটি ছোট শিশুদের জন্য উদ্দিষ্ট নয়। প্ল্যাটফর্মটি ন্যূনতম ১৩ বছর বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। আপনার বয়স ১৩ থেকে আপনার এখতিয়ারে প্রাপ্তবয়স্কতার বয়সসীমার মধ্যে হলে, আপনার একজন অভিভাবকের সাথে এই নীতি পর্যালোচনা করা উচিত।

আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে অনিচ্ছাকৃতভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি মনে করেন ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, অনুগ্রহ করে support@nextbcs.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৪. আন্তর্জাতিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ

NextBCS মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। আমরা যে হোস্টিং, স্টোরেজ ও সেবা প্রদানকারী ব্যবহার করি (দেখুন ধারা ৭) তার উপর নির্ভর করে, আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়াজাত বা সংরক্ষিত হতে পারে, এমন দেশে যাদের ডেটা সুরক্ষা আইন আপনার নিজের দেশের চেয়ে ভিন্ন হতে পারে। আমরা সুনামসম্পন্ন প্রদানকারীদের সাথে কাজ করার চেষ্টা করি, তবে ডেটা কোনো একক নির্দিষ্ট দেশের মধ্যেই একচেটিয়াভাবে সংরক্ষিত থাকে বলে আমরা প্রতিনিধিত্ব করি না।

১৫. ব্যবহারকারীর অধিকার ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত পছন্দ

প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

• আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা অ্যাক্সেস করার
• ভুল তথ্য সংশোধন করার এবং অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি আপনার প্রোফাইল হালনাগাদ করার
• আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার (দেখুন ধারা ১১)
• আমাদের প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে হলে, সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার
• আপনার তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়াজাত করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য চাওয়ার
• আপনার ডিভাইস সেটিংসের মাধ্যমে নোটিফিকেশন পারমিশন পরিচালনা করার
• আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা করার (ধারা ৬)
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট কিছু প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর বা তা সীমিত করার অনুরোধ করার

উপলব্ধ অধিকার আপনার অবস্থান ও প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, support@nextbcs.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৬. ডেটার নির্ভুলতা

আপনার NextBCS অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা, এবং আপনার প্রোফাইলের তথ্য হালনাগাদ রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনাকে সঠিকভাবে সেবা প্রদান করতে আমরা আপনার দেওয়া তথ্যের উপর নির্ভর করি।

১৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক

NextBCS-এর কনটেন্টে অফিসিয়াল সরকারি ওয়েবসাইট, পরীক্ষা কর্তৃপক্ষের নোটিশ, অন্যান্য শিক্ষামূলক রিসোর্স, বা বাহ্যিক সেবার লিংক থাকতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি সেসব তৃতীয় পক্ষের সাইটে প্রযোজ্য নয়, এবং তাদের কনটেন্ট বা গোপনীয়তা চর্চার জন্য আমরা দায়ী নই। আপনি যে বাহ্যিক সাইট পরিদর্শন করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি।

১৮. সরকারি ও শিক্ষা সংক্রান্ত তথ্য

NextBCS একটি স্বাধীন শিক্ষামূলক প্রস্তুতি প্ল্যাটফর্ম। স্পষ্টভাবে অন্য কিছু উল্লেখ না থাকলে, NextBCS বাংলাদেশ সরকার, বাংলাদেশ সরকারি কর্ম কমিশন, বা অন্য কোনো সরকারি সংস্থা বা পরীক্ষা কর্তৃপক্ষ দ্বারা পরিচালিত, অনুমোদিত, বা অফিসিয়ালি সম্পৃক্ত নয়।

NextBCS যখন শিক্ষামূলক উদ্দেশ্যে পরীক্ষার সিলেবাস, সময়সূচি বা নোটিশ সংক্ষিপ্ত, পুনরুৎপাদন বা উল্লেখ করে, তখন এই তথ্য শুধুমাত্র পড়াশোনার সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়। এসবের উপর নির্ভর করার আগে সবসময় সংশ্লিষ্ট সরকারি বা অফিসিয়াল পরীক্ষা কর্তৃপক্ষের উৎস থেকে অফিসিয়াল পরীক্ষার তারিখ, সিলেবাস এবং যোগ্যতার শর্ত যাচাই করুন।

১৯. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমাদের চর্চা, প্ল্যাটফর্ম, বা প্রযোজ্য আইনে পরিবর্তনের প্রতিফলন ঘটাতে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব এবং উপযুক্ত ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নোটিশ প্রদান করব (যেমন, ইন-অ্যাপ বা ওয়েবসাইট নোটিশ)। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া হালনাগাদকৃত নীতি গ্রহণ করা বোঝায়।

সর্বশেষ হালনাগাদ: August 8, 2026

২০. যোগাযোগের তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন, উদ্বেগ, বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন: